Schon beim ersten Formular siehst du, welche Angaben und Papiere kommen, damit die Freigabe später nicht an einer Kleinigkeit scheitert.
Personalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Alter und Identität; Wann nötig: Sofort nach der Anmeldung
Adressnachweis. Was es belegt: Gemeldete Wohnadresse; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsnachweis. Was es belegt: Herkunft des Guthabens; Wann nötig: Wenn das Team nachfragt
Halte dein Passwort für dich. Gleich nach dem Absenden lohnt sich ein Blick auf die Zugangsdaten. Ein eigenes Passwort, das nur dir gehört, schützt dein Konto besser als eine gespeicherte Notiz. Am besten notierst du es an einem Ort, der nicht dein Postfach ist. Die E-Mail-Adresse bleibt dabei dein einziger Schlüssel zur Anmeldung, deshalb sollte sie dir allein gehören. Taucht ein fremder Anmeldeversuch auf, ändere das Passwort sofort über den Zurücksetzungslink, der an deine hinterlegte Adresse geht. Speichere außerdem keine Kontoangaben auf Geräten, die andere mitbenutzen.
Halte diese fünf Dinge bereit, dann läuft die Anmeldung ohne Unterbrechung durch.
Stell deine Limits gleich ein. Schon am ersten Abend nach der Freischaltung zeigt sich, was das Konto kann. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen ab Tag eins bereit, lange bevor du sie brauchst. Das Willkommensangebot aus der Anmeldung erscheint von selbst im Konto. Nimm dir in der ersten Woche zwei ruhige Minuten und stell die Limits so ein, wie dein Alltag sie verträgt. Wer merkt, dass das Spiel zu viel Raum nimmt, findet Rat bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, beim OASIS-Sperrsystem oder bei Anonymen Spielern.
Aus Angaben werden geprüfte Daten. Sobald die Unterlagen aus Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis vorliegen, gleicht das Team sie mit den Angaben aus dem Formular ab. Stimmen Name, Geburtsdatum und Anschrift überein, ist die Prüfung meist in 14 Stunden erledigt. Geprüft wird, weil die Lizenz GGL/6472/2007 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder es verlangt, nicht aus Neugier. Deine Daten dienen allein dieser Identitätsfeststellung und dem Schutz Minderjähriger. Kleine Abweichungen bei der Anschrift verlängern die Prüfung, ein kurzer Hinweis im Chat spart dann Zeit.
Beim Durchlesen weißt du, was jede Maske von dir will, bevor du sie überhaupt ausfüllst.
Stockt die Anmeldung, erreichst du das Team über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 8738 7719. Alle drei Wege sind rund um die Uhr besetzt, auch am Wochenende und an Feiertagen.
Im Live-Chat klärst du Formularfehler am schnellsten. Halte die E-Mail-Adresse des Kontos, die genaue Meldung auf dem Bildschirm und einen Bildschirmausschnitt davon bereit.
Am Abend nach dem Abbruch ist die E-Mail an [email protected] der ruhigere Weg: Schreib Konto-Adresse, deinen Namen und die Schritte bis zum Abbruch hinein.
Am Telefon unter +49 30 8738 7719 löst sich ein Zugangsproblem oft in einem Gespräch. Notiere vorher Konto-Adresse, Fehlermeldung und den Zeitpunkt des letzten Versuchs.
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Bonus einlösenVerteilt über 5 Tage mit 14 Freispielen täglich, 32x Umsatzbedingung, gültig 38 Tage
AktivierenWöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, keine zusätzlichen Umsatzbedingungen
Mehr erfahrenNach dem Lesen hast du alle Antworten, die nach dem Absenden des Formulars aufkommen, schwarz auf weiß.
Ab der ersten Einzahlung gilt ein Minimum von 8 €; die folgenden Zahlungswege sind genau die, die Shikaka Casino in Deutschland anbietet.
Du bleibst bei einem Konto und musst nicht neu anfangen, wenn eine Meldung dazwischenkommt.
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